Musique à Glabais recueille le moins de données possible : uniquement ce qui est nécessaire pour gérer vos réservations. Cette page explique quelles données nous recueillons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
Qui est responsable de vos données ?
Musique à Glabais ASBL
Numéro d’entreprise : 0875.233.275
Siège social : Haute Rue 1C, 1473 Glabais (Genappe), Belgique
Pour toute question relative à vos données, contactez François Seynaeve :
par e-mail à info@musiqueaglabais.be ou par téléphone au 0477 38 14 33.
Quelles données recueillons-nous ?
Lorsque vous réservez des places, sur ce site ou par téléphone, nous enregistrons :
- le concert choisi et le nombre de places, au tarif plein et au tarif réduit ;
- votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
- votre code postal, si vous choisissez de l’indiquer ;
- votre message, si vous nous en laissez un ;
- le montant à régler, la communication de virement et le fait que le paiement a été reçu ou non.
Nous ne vous demandons aucune donnée bancaire : le paiement se fait par virement, depuis votre propre banque.
Pour protéger le formulaire contre les envois automatisés, le site compte pendant une heure le nombre de réservations envoyées depuis une même connexion. Votre adresse IP n’est pas enregistrée en clair : seule une empreinte chiffrée sert à ce décompte, puis s’efface d’elle-même.
Pourquoi les utilisons-nous ?
- Gérer votre réservation : vous envoyer la confirmation avec nos coordonnées bancaires, vérifier la réception de votre paiement et tenir la liste des places réservées pour chaque concert.
- Vous prévenir en cas de changement d’horaire, de programme ou d’annulation du concert.
- Répondre à votre message, si vous nous avez posé une question.
- Connaître la provenance de notre public, de façon globale, grâce au code postal facultatif.
Ces traitements reposent sur la nécessité de gérer la réservation que vous nous demandez (article 6.1.b du RGPD) et, pour la protection du formulaire et les statistiques de provenance, sur notre intérêt légitime à faire fonctionner l’association (article 6.1.f).
Nous ne vous envoyons aucune publicité ni lettre d’information, et nous ne vendons ni ne cédons vos données à qui que ce soit.
Combien de temps les gardons-nous ?
Trois mois après la date du concert, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre code postal, votre message et la communication de virement sont effacés automatiquement. Seuls subsistent le nombre de places et le montant, sans plus aucun lien avec vous, pour le suivi de la fréquentation et la comptabilité de l’association.
Les virements reçus figurent sur les extraits bancaires de l’association, conservés pendant la durée imposée par les obligations comptables.
Qui y a accès ?
- Les bénévoles de l’association chargés des réservations, et eux seuls.
- Notre hébergeur, OVHcloud (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France), qui héberge le site et notre messagerie dans ses centres de données situés dans l’Union européenne. Il agit pour notre compte et n’utilise pas vos données à ses propres fins.
Vos données ne sont pas transférées en dehors de l’Union européenne.
Cookies et services extérieurs
Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun outil de mesure d’audience. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même.
La page Contact propose une carte Google Maps. Elle ne se charge que si vous cliquez sur « Afficher la carte » : Google reçoit alors votre adresse IP et peut déposer ses propres cookies, selon sa politique de confidentialité. Tant que vous ne cliquez pas, aucune donnée n’est transmise à Google.
Comment protégeons-nous vos données ?
Le site est accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). Le registre des réservations n’est consultable qu’avec un compte personnel protégé par mot de passe, réservé aux bénévoles concernés.
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez à tout moment nous demander de consulter, de corriger ou d’effacer les données qui vous concernent, d’en limiter l’usage, de vous opposer à leur traitement ou d’en recevoir une copie. Il suffit d’écrire à info@musiqueaglabais.be ou d’appeler le 0477 38 14 33. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois au plus.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.
Dernière mise à jour : 26 octobre 2026.